Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont The Time Cellar collecte, utilise et protège les données à caractère personnel dans le cadre de ses activités liées à l’achat, à la vente et à la recherche de montres.

Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données à caractère personnel et nous nous engageons à les traiter conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

La présente politique est accessible à tout moment sur notre site internet. Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

The Time Cellar
Arnaud Dekeyser
Avenue des Vallons 161, 1410 Waterloo – Belgique
Numéro d’entreprise : 1023.109.181
E-mail : info@thetimecellar.com

3. Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous collectons uniquement les données nécessaires :

Données d’identification :

Prénom et nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse (le cas échéant)

Données liées aux transactions :

Informations de paiement (uniquement par virement bancaire)
Informations de livraison
Historique des achats et ventes

Données relatives aux montres :

Modèle, état, origine
Photos fournies
Informations techniques

Données de communication :

Messages envoyés via le site internet, par e-mail ou via les réseaux sociaux

Données techniques (site internet) :

Adresse IP
Navigateur
Cookies

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement afin de :

Répondre à vos demandes (achat, vente, estimation, recherche)
Établir des offres commerciales
Gérer les transactions et les livraisons
Assurer le suivi client
Prévenir la fraude
Respecter nos obligations légales et comptables

5. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution d’un contrat (vente/achat)
Des mesures précontractuelles (par exemple, l’estimation d’une montre)
Votre consentement (formulaires, demandes de contact)
Nos obligations légales
Notre intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude)

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées, uniquement lorsque cela est nécessaire, avec :

Les transporteurs (DHL, FedEx, UPS, etc.)
Les prestataires de services techniques (hébergement, e-mail, Shopify)
Les conseillers professionnels (comptable, etc.)

Nous ne vendons jamais vos données.

7. Transferts en dehors de l’Union européenne

Certains prestataires de services techniques peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation applicable.

8. Conservation des données

Vos données sont conservées :

Pendant toute la durée de la relation commerciale
Jusqu’à 7 ans pour les obligations comptables et fiscales
Jusqu’à 10 ans en cas de litige

Au-delà de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment via : info@thetimecellar.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

10. Cookies

Notre site internet utilise des cookies afin de :

Assurer son bon fonctionnement
Améliorer l’expérience utilisateur
Mesurer l’audience

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données.

13. Droit applicable

La présente politique est régie par le droit belge. Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux du Brabant wallon.